Vilkår og Betingelser for ComeOn Casino

Sidst opdateret: 28. maj 2025

1. Introduktion

1.1. Disse Vilkår og Betingelser ("Vilkår") regulerer din brug af ComeOn Casino, tilgængeligt via come-on-casino.dk ("Webstedet").

1.2. Ved at oprette en konto, tilgå Webstedet eller benytte nogen af dets tjenester, bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse Vilkår samt vores Privatlivspolitik og Politik for Ansvarligt Spil.

1.3. Hvis du ikke accepterer nogen del af disse Vilkår, skal du straks ophøre med at bruge Webstedet.

2. Definitioner

  • Spiller/Dig: Enhver person, der registrerer sig eller spiller på Webstedet.
  • Konto: Din personlige profil oprettet og vedligeholdt hos ComeOn Casino.
  • Spil: Alle casinospil, live casino, og andre spiltilbud tilgængelige på Webstedet.
  • Udbyder: Det selskab, der driver ComeOn Casino og leverer spilletjenesterne.
  • Bonus: Enhver form for kampagnetilbud, herunder gratis spins, bonuspenge eller andre incitamenter.

3. Spillerens Kvalifikation

3.1. Du skal være mindst 18 år gammel eller opfylde den lovbestemte spillealder i Danmark, alt efter hvad der er højest.

3.2. Det er dit ansvar at sikre, at deltagelse i online gambling er lovligt i dit bopælsområde.

3.3. Ansatte hos Udbyderen, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaber må ikke oprette konto eller deltage i spil.

4. Kontooprettelse og -vedligeholdelse

4.1. Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhed er tilladt.

4.2. Du skal ved registrering oplyse korrekte og fuldstændige oplysninger, herunder navn, adresse, fødselsdato, e-mail og betalingsoplysninger.

4.3. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og sikre.

4.4. Udbyderen kan til enhver tid kræve dokumentation for identifikation, f.eks. pas, elregning eller betalingsbevis.

4.5. Konti oprettet med falske eller vildledende oplysninger kan lukkes, og eventuelle gevinster kan blive inddraget.

5. Indbetalinger og Udbetalinger

5.1. Alle indbetalinger skal foretages med betalingsmetoder registreret i dit navn.

5.2. Minimums- og maksimumsgrænser for ind- og udbetalinger gælder og fremgår af vores Banksektion.

5.3. Vi opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men din betalingsudbyder kan gøre det.

5.4. Udbetalinger vil som udgangspunkt blive sendt til samme betalingsmetode, som blev brugt ved indbetaling.

5.5. Udbetalinger kan være underlagt identitetskontrol, og vi kan anmode om dokumentation inden behandling.

5.6. Vi bestræber os på at behandle udbetalinger hurtigt, men er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af tredjeparts betalingsudbydere.

6. Inaktive Konti og Gebyrer

6.1. Konti uden loginaktivitet i seks måneder betragtes som inaktive.

6.2. Inaktive konti kan blive pålagt et månedligt administrationsgebyr, som trækkes fra saldoen efter forudgående varsel.

6.3. Konti med nul saldo kan blive lukket efter længere tids inaktivitet.

6.4. For at genaktivere en inaktiv konto skal du kontakte Kundeservice.

7. Ansvarligt Spil

7.1. ComeOn Casino er forpligtet til ansvarligt spil og tilbyder værktøjer som indskudsgrænser, tabsgrænser, sessionsbegrænsninger og selvudelukkelse.

7.2. Hvis du føler, at du har problemer med spil, opfordrer vi dig til at benytte disse værktøjer eller kontakte vores supportteam for hjælp.

7.3. Yderligere information og støtte findes på vores Ansvarligt Spil-side samt hos Spillemyndigheden og StopSpillet.dk.

8. Forbudte Handlinger

8.1. Du må ikke deltage i svigagtige, manipulerende eller ulovlige aktiviteter, herunder men ikke begrænset til:

  • Hvidvaskning af penge
  • Brug af bots eller automatiserede systemer
  • Snyd eller manipulation af spil
  • Oprettelse af flere konti
  • Brug af VPN eller proxy for at omgå geografiske restriktioner

8.2. Ved mistanke om overtrædelse kan vi suspendere, lukke konti og tilbageholde gevinster.

8.3. Deling af konti eller at lade andre spille på dine vegne er strengt forbudt.

9. Bonusser og Kampagner

9.1. Alle bonusser og kampagner er underlagt specifikke vilkår og omsætningskrav, som fremgår på vores Kampagneside.

9.2. Misbrug af bonusser, herunder multi-konti eller samarbejde med andre spillere, er forbudt.

9.3. Vi forbeholder os ret til at tilbageholde eller annullere bonusser ved mistanke om misbrug eller teknisk udnyttelse.

9.4. Bonusser kan have udløbsdatoer og spilbegrænsninger.

10. Fair Play og Spilsikkerhed

10.1. Alle spil leveres af certificerede softwareudbydere og anvender tilfældighedsgeneratorer (RNG) for at sikre retfærdighed.

10.2. Vi forbeholder os ret til at annullere væddemål eller gevinster, der skyldes tekniske fejl eller overtrædelse af Vilkår.

11. Ansvarsbegrænsning

11.1. ComeOn Casino er ikke ansvarlig for tab eller skader som følge af brug af Webstedet, herunder tekniske fejl, forsinkelser eller afbrydelser.

11.2. Du spiller på eget ansvar, og vores maksimale ansvar er begrænset til dit seneste indskud.

11.3. Vi er ikke ansvarlige for indhold eller sikkerhed på eksterne links.

12. Beskyttelse af Persondata

12.1. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

12.2. Vi anvender branchestandard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data.

13. Immaterielle Rettigheder

13.1. Alt indhold på Webstedet, herunder logoer, tekster og grafik, tilhører ComeOn Casino eller dets licensgivere.

13.2. Du må ikke kopiere, ændre eller anvende indhold uden skriftlig tilladelse.

14. Klager og Tvister

14.1. Eventuelle klager skal rettes til Kundeservice.

14.2. Vi bestræber os på at løse klager hurtigt og retfærdigt.

14.3. Hvis du ikke er tilfreds med løsningen, kan sagen indbringes for en uafhængig klageinstans eller Spillemyndigheden.

14.4. Al kommunikation vedrørende klager skal ske skriftligt.

15. Ændringer i Vilkårene

15.1. ComeOn Casino forbeholder sig retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid.

15.2. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret, og fortsat brug af Webstedet udgør accept af de opdaterede Vilkår.

15.3. Det er dit ansvar at gennemgå Vilkårene regelmæssigt.

16. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til disse Vilkår, kontakt venligst:

Ved at registrere dig og spille på ComeOn Casino bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse Vilkår og Betingelser.