ComeOn Casino Privatlivspolitik

Hos ComeOn Casino (driftsansvarlig på domænet come-on-casino.dk) tager vi dit privatliv og beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine data, når du benytter vores tjenester. Ved at bruge vores platform accepterer du vores praksis som beskrevet her. Hvis du ikke er enig i nogen del af denne politik, bedes du undlade at anvende vores tjenester.

1. Dataansvarlig

ComeOn Casino er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vores registrerede adresse er [indsæt adresse], Danmark. For spørgsmål vedrørende databeskyttelse kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på [email protected].

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende oplysninger:

  • Fulde navn
  • Emailadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse (bopæl)
  • Fødselsdato og køn
  • Tekniske oplysninger om din enhed og browser
  • Brugsdata – hvordan, hvornår og hvor du benytter vores tjenester
  • Oplysninger vedrørende oprettelse af konto og profilindstillinger
  • Transaktionsdata vedrørende ind- og udbetalinger
  • Dokumenter til identitetsverifikation og overholdelse af lovgivning (f.eks. pas, kørekort)
  • Data fra tredjepart til forebyggelse af svindel og ansvarligt spil
  • Særlige kategorier af data, hvis du frivilligt afgiver disse (fx helbredsoplysninger)

3. Formål med databehandlingen

Vi anvender dine oplysninger til følgende formål:

  • At oprette, vedligeholde og administrere din konto og vores tjenester
  • At verificere din identitet og sikre, at du opfylder alderskrav (mindst 18 år)
  • At behandle ind- og udbetalinger sikkert og effektivt
  • At overholde gældende lovgivning, herunder dansk spillelovgivning og hvidvaskningsregler
  • At kommunikere vigtige oplysninger om din konto og vores tjenester
  • At gennemføre kampagner, konkurrencer og bonusser
  • At sende markedsføringsmateriale, hvis du har givet samtykke
  • At tilpasse din brugeroplevelse og forbedre vores platform
  • At analysere brugsmønstre og statistik for at optimere vores tjenester
  • At overvåge og forebygge svindel, misbrug og sikkerhedstrusler

4. Retligt grundlag for behandling

Vi behandler dine data i overensstemmelse med GDPR, den danske databeskyttelseslov og spillelovgivningen. Behandlingen baseres på:

  • Dit samtykke, hvor relevant
  • Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser (f.eks. brug af kontoen)
  • Opfyldelse af lovmæssige forpligtelser (f.eks. hvidvaskningslovgivning)
  • Vores legitime interesser, såsom sikkerhed og forbedring af tjenester

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålene i denne politik eller for at overholde lovkrav. Som udgangspunkt opbevarer vi data i op til fem år efter kontoens lukning eller sidste aktivitet, medmindre længere opbevaring er påkrævet (fx i forbindelse med selvudelukkelse eller efterforskning af uregelmæssigheder).

6. Markedsføring og kommunikation

Vi sender kun markedsføringsmateriale, hvis du har givet dit samtykke. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer eller framelde dig via din konto eller ved at følge afmeldingslinket i vores emails.

7. Cookies og sporingsteknologier

Vi anvender cookies og lignende teknologier til at:

  • Sikre korrekt funktionalitet og sikkerhed på vores hjemmeside
  • Huske dine præferencer og indstillinger
  • Analysere brugen af vores tjenester for at forbedre oplevelsen
  • Levere relevante annoncer baseret på dine interesser

Du kan til enhver tid styre dine cookieindstillinger via din browser. Nogle cookies er nødvendige for, at siden fungerer korrekt.

8. Videregivelse og overførsel af data

Vi kan dele dine oplysninger med:

  • Tjenesteudbydere såsom betalingsgateways og softwareleverandører
  • Offentlige myndigheder og tilsynsorganer i forbindelse med lovkrav
  • Partnere til forebyggelse af svindel og identitetsbekræftelse
  • Virksomheder i vores koncern
  • Tredjeparter, som du har givet samtykke til

Ved internationale dataoverførsler sikrer vi, at der er tilstrækkelige beskyttelsesforanstaltninger, fx standardkontraktbestemmelser, i overensstemmelse med GDPR.

9. Datasikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Dette inkluderer kryptering, adgangskontrol og løbende overvågning.

10. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt i, hvordan dine data behandles
  • Ret til adgang til dine data
  • Ret til at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet
  • Ret til sletning (“retten til at blive glemt”) under visse betingelser
  • Ret til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
  • Ret til dataportabilitet – at modtage dine data i et struktureret format
  • Ret til at trække samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling
  • Ret til ikke at være genstand for automatiserede afgørelser med væsentlig betydning

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på [email protected].

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik løbende. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne side for at holde dig informeret. Fortsat brug af vores tjenester efter ændringer udgør accept af den opdaterede politik.

12. Klager

Hvis du har bekymringer vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os direkte på [email protected]. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse.

Læs mere om ansvarligt spil og databeskyttelse hos Spillemyndigheden og StopSpillet.dk.

Sidst opdateret: juni 2024